takeshi
03-17-2010, 03:47 PM
http://i518.photobucket.com/albums/u344/jlgold2030/testbus.png
Hola a todos llego el momento de dar mi critica (ahora mas formal y tuneada) a dos empresas de buses de larga distancia en las que tuve el agrado de viajar, anteriormente realise los tests a el transporte urbano e interurbano de salta y La veloz del Norte y a farza... digo flecha bus :D hoy les toca a dos empresas tienen una gran trayectoria, hablo de Andesmar y Balut Hnos
(el siguiente test se realizo ente los dias 11/03 y 15/03 de 2010)
comensemos por
Balut Hnos
- historia de viaje-
el dia 11 de marzo parti con destino a San Salvador de Jujuy en servicio Cama en un bus de la Empresa Balut, nos llevamos una mala impresion cuando el bus llego a la terminal de san miguel de tucuman con media hora de retraso
El bus se anunciaba a Jujuy prosedente desde Buenos Aires
cuando subi al coche me tope con el bus casi vasio algo de lo que no me quejo, la limpiesa dentro de la unidad era exelente, no encontre nada de malo salvo en el cristal panoramico del coche el cual estaba salpicado desde afuera por barro, insectos muertos y otras cosas lo que perturbaba la vision, esto era molesto para mi y para otro pasajero que ocupabamos los hacientos 3 y 1 siendo el 1 el mio
Los hacientos eran muy comodos, de primera, y el bar de auto servicio estaba bien provisto de azucar, edulcorante, te, cafe, etc ademas de tener agua fria y caliente (a diferencia de flecha bus que solo tenia agua fria o cafe en el bar de auto servicio)siceramente todo estaba acorde al vlor del boleto
el servicio cama incluia en el pasaje una parada de treinata minutos en un parador de la ciudad de metan donde la empresa nos daria el almuerso todo a cargo de la empresa, el parador poseia tres menus ya preparados los cuales cumplian con las exijencias de todos los pasajeros del bus, balut tambien se encargo de la gaseosa y el postre, luego de comer tan bien, lo que me recuerda que la verdad balut si supo elejir el parador, seguimos viaje nuestra siguiente parada fue en salta, donde subieron unos cuantos pasajeros, pero aun asi seguiamos casi vacios a jujuy.
ahora es momento del puntaje
para que sepan la escala sera asi
:D de 1 a 10 segun la cantidad de sonrrizas
:mad1:de -1 a -10 segun la cantidad de enojos
en la categoria final se califica asi
:D de 1 a 5 favotables equivalentes a estrellas
:mad1: de 1 a 5 negativas equivalentes a estrellas a restarle
*limpieza::D:D:D:D (lo perjudica la suciedad de los cristales del frente muy importantes para el pasajero de los acientos 1, 2 y 3.
*en horario::mad1: (media hora de retrazo me recordo a flacha bus)
*seguridad::D:D:D:D:D:D:D:D (el bus hiba a buena velocidad y respeto las normas de transito pero a veces pisaba banquina o se acercaba mucho al borde en los puentes)
*servicio::D:D:D:D:D:D:D:D:D:D (se cumplio con lo esperado por el valor del boleto ademas de la idea de parar en parador es muy buena)
*comodidad: :D:D:D:D:D:D:D:D:D:D (los asientos muy comodos y la tapiceria me encanto)
*boleteria::D:D:D:D:D:D (me informaron bien pero la que me vendio el boleto medio que parecia no gustarle su trabajo)
*categoria final:considerando los aspectos anteriormente nombrados Balut se categoriza segun mi experiencia con: :D:D:D:D:D
Andesmar
-historia de viaje
para retornar a tucuman el dia 15 de marzo me desidi a volver por Andesmar en servicio cama y digamos que alli comenzaron los problemas, los cuales no duraron mucho) a la hora de comprar el boleto yo le especifique al vendedor de la boleteria que deseaba viajar en coche cama, ventanilla, vidrio panoramico y asiento 1 todo bien asta alli, el vendedor me entrega el boleto pero... no me explica que el bus era mixto osea que era cama y semi cama y como hiba la numeracion de las butacas, llega el dia 15 y voy a la terminal a las 16:40 topandome con la sorpresa de que el bus ya estaba en anden siendo que este debia estar a las 17:10 para partir a las 17:15, confundido vuelvo a la boleteria estaba el mismo vendedor consulto y me manda a ese bus eso si de nuevo el no me explica como venia la cosa, entrego mi voleto al conductor y subo a ocupar mi supuesto lugar cuando arriba un sobrecargo me dise que mi asiento era abajo, inicio una discucion y me ponen en los asientos de la fila en la planta alta, a todo esto ni el sobrecargo me explico como venia la cosa, yo estaba enfadado me sentia estafado, para colmo arriba no era cama era semi cama, partimos a horario con solo 10 pasajeros, paramos en Perico y Palpala lindos paisajes vi, eso si no tomamos la ruta nacional, tomamos una ruta provincial en muy mal estado resien al salir de palpala tomamos la ruta nacional luego paramos en Campo Santo, mientras ya habia notado la suciedad del bus en la planta alta, luego en salta paramos en una estacion de servicio alli subio una mujer que venia en otro andesmar, en esa estacion hay una oficina de Andesmar, alli una chica que habia subido conmigo al bus me pregunta por que de mi enojo yo le cuento y ella ally me cuenta que ese mismo vendedor de jujuy a ella le habia explicado que abajo era cama y arriba era semi, dios la furia me subio asta el techo por el echo que no informan a sus pasajeros a no ser que sea una cara bonita, alli bajo corro la cortina de la ivicion y veo que abajo efectivamente era cama ejecutivo, bajo mis cosas de arriba y me acomodo en mi nueva ubicacion osea el aciento que me correspondia, alli resien una vez yo ubicado me explicaron como venia la cosa los tripulantes del bus, cuando me ubique termino lo malo del viaje
los asientos grandes y comodos, con almohada y cobertor para el frio, un televisor lcd para pasar las peliculas la cual estubo ,muy buena, nos sirvieron la merienda muy completa y bien provista el acompañamiento eran un paquete de obleas, un paquete de galletas saladas y una porcion de mermelada
por lo observado el bus viajo tranquilo todo el camino, no vi problemas con respecto a exeder el limite de velocidad y respeto mucho las variaciones climaticas que golpeaban al bus, a tal punto que algunos buses principalmente los chevalier y los flecha bus nos adelantaban a gran velocidad provocando que nuestro bus se tambaleace un poco, en la zona del cadillal nos topamos con niebla muy densa alli nos sobrepaso otro flecha bus a gran velocidad pero nosotros disminuimos la nuestra, la llegada a tucuman para sorpresa mia y de los que me esperaban en la terminal fue que llegamos a horario ni un minuto mas ni un minuto menos hora en punto segun el boleto
algo que debo dejar muy en claro es que otra cosa no me agrado, y fue que en el auto bar no habian insumos para prepararse un cafe solo habia agua y nada mas pero bueno prosigamos
ahora es momento del puntaje
para que sepan la escala sera asi
:D de 1 a 10 segun la cantidad de sonrrizas
:mad1:de -1 a -10 segun la cantidad de enojos
en la categoria final se califica asi
:D de 1 a 5 favotables equivalentes a estrellas
:mad1: de 1 a 5 negativas equivalentes a estrellas a restarle
*limpieza::D:D:D:D:D (le doy la mitad de buenos dado que arriba era muy sucio y abajo estaba muy limpio)
*en horario::D:D:D:D:D:D:D:D:D:D (aun no lo puedo creer salimos y llegamos a la hora que desia el boleto)
*seguridad: :D:D:D:D:D:D:D:D:D:D (muy responsables manejando el bus paraban si debian para y no adelantabamos por que si)
*servicio: :D:D:D:D:D:D:D:D (solo 8 creo que el auto bar deberia estar mas equipado y bueno los 5 primeros son por que los sobrecargos al menos se portaron bien a la hora de atender al pasajero abordo del bus)
*comodidad: :D:D:D:D:D: (muy buenos asientos abajo, arriba eran de piedra)
*boleteria: :mad1::mad1::mad1::mad1::mad1:(por no informar a sus pasajeros sobre el servicio, ellos deben hacer de cuenta que el que compra el boleto no conoce la empresa y ademas deben no hacer favoritismos por una cara bonita)
*categoria final:considerando los aspectos anteriormente nombrados Andesmar se categoriza segun mi experiencia con: :D:D:D (solo le baje dos estrellas dado el mal servicio de informacion a sus pasajeros, como dije deben siempre suponer que el pasajero no conoce la empresa y siempre dar la info nesesaria ademas de que la limpieza de la planta alta no era la mejor)
bueno sea como sea debo aclarar que mi viaje a jujuy termino bien, mucho mejor que con flecha bus cuando retorne de salta en enero, esta experiensia me divolvio la sonrriza sobre el transporte carretero tomando en cuenta el busn servicio de balut y si aunque tuve mis problemas debo aclarar qeu Andesmar no es mala pero deben mejorar algunas cosas para llegar a ser mejores no son muchas aclaro pero si son muy importantes
(nota este test puede diferir entre coches y servicios, tambien esta basado en entrevistas a pasajeros de ambas empresas en las terminales de san salvador de jujuy y san miguel de tucuman, ademas de mi propia experiencia de viaje.
esta info es solo a manera critica constructiva dado que devela las pautas que las empresas deben mejorar)
asta el proximo test bus :D
:::::::::::::::::::::: mis otros test bus :::::::::::::::::::::::::::::
[Test Bus de Takeshi 1] Critica a la terminal de salta, Flecha bus y La Veloz del Norte (http://www.forotransportes.com/showthread.php?t=2692)
[Test Bus de Takeshi 2]Critica al transporte de salta (http://www.forotransportes.com/showthread.php?t=2754)
Hola a todos llego el momento de dar mi critica (ahora mas formal y tuneada) a dos empresas de buses de larga distancia en las que tuve el agrado de viajar, anteriormente realise los tests a el transporte urbano e interurbano de salta y La veloz del Norte y a farza... digo flecha bus :D hoy les toca a dos empresas tienen una gran trayectoria, hablo de Andesmar y Balut Hnos
(el siguiente test se realizo ente los dias 11/03 y 15/03 de 2010)
comensemos por
Balut Hnos
- historia de viaje-
el dia 11 de marzo parti con destino a San Salvador de Jujuy en servicio Cama en un bus de la Empresa Balut, nos llevamos una mala impresion cuando el bus llego a la terminal de san miguel de tucuman con media hora de retraso
El bus se anunciaba a Jujuy prosedente desde Buenos Aires
cuando subi al coche me tope con el bus casi vasio algo de lo que no me quejo, la limpiesa dentro de la unidad era exelente, no encontre nada de malo salvo en el cristal panoramico del coche el cual estaba salpicado desde afuera por barro, insectos muertos y otras cosas lo que perturbaba la vision, esto era molesto para mi y para otro pasajero que ocupabamos los hacientos 3 y 1 siendo el 1 el mio
Los hacientos eran muy comodos, de primera, y el bar de auto servicio estaba bien provisto de azucar, edulcorante, te, cafe, etc ademas de tener agua fria y caliente (a diferencia de flecha bus que solo tenia agua fria o cafe en el bar de auto servicio)siceramente todo estaba acorde al vlor del boleto
el servicio cama incluia en el pasaje una parada de treinata minutos en un parador de la ciudad de metan donde la empresa nos daria el almuerso todo a cargo de la empresa, el parador poseia tres menus ya preparados los cuales cumplian con las exijencias de todos los pasajeros del bus, balut tambien se encargo de la gaseosa y el postre, luego de comer tan bien, lo que me recuerda que la verdad balut si supo elejir el parador, seguimos viaje nuestra siguiente parada fue en salta, donde subieron unos cuantos pasajeros, pero aun asi seguiamos casi vacios a jujuy.
ahora es momento del puntaje
para que sepan la escala sera asi
:D de 1 a 10 segun la cantidad de sonrrizas
:mad1:de -1 a -10 segun la cantidad de enojos
en la categoria final se califica asi
:D de 1 a 5 favotables equivalentes a estrellas
:mad1: de 1 a 5 negativas equivalentes a estrellas a restarle
*limpieza::D:D:D:D (lo perjudica la suciedad de los cristales del frente muy importantes para el pasajero de los acientos 1, 2 y 3.
*en horario::mad1: (media hora de retrazo me recordo a flacha bus)
*seguridad::D:D:D:D:D:D:D:D (el bus hiba a buena velocidad y respeto las normas de transito pero a veces pisaba banquina o se acercaba mucho al borde en los puentes)
*servicio::D:D:D:D:D:D:D:D:D:D (se cumplio con lo esperado por el valor del boleto ademas de la idea de parar en parador es muy buena)
*comodidad: :D:D:D:D:D:D:D:D:D:D (los asientos muy comodos y la tapiceria me encanto)
*boleteria::D:D:D:D:D:D (me informaron bien pero la que me vendio el boleto medio que parecia no gustarle su trabajo)
*categoria final:considerando los aspectos anteriormente nombrados Balut se categoriza segun mi experiencia con: :D:D:D:D:D
Andesmar
-historia de viaje
para retornar a tucuman el dia 15 de marzo me desidi a volver por Andesmar en servicio cama y digamos que alli comenzaron los problemas, los cuales no duraron mucho) a la hora de comprar el boleto yo le especifique al vendedor de la boleteria que deseaba viajar en coche cama, ventanilla, vidrio panoramico y asiento 1 todo bien asta alli, el vendedor me entrega el boleto pero... no me explica que el bus era mixto osea que era cama y semi cama y como hiba la numeracion de las butacas, llega el dia 15 y voy a la terminal a las 16:40 topandome con la sorpresa de que el bus ya estaba en anden siendo que este debia estar a las 17:10 para partir a las 17:15, confundido vuelvo a la boleteria estaba el mismo vendedor consulto y me manda a ese bus eso si de nuevo el no me explica como venia la cosa, entrego mi voleto al conductor y subo a ocupar mi supuesto lugar cuando arriba un sobrecargo me dise que mi asiento era abajo, inicio una discucion y me ponen en los asientos de la fila en la planta alta, a todo esto ni el sobrecargo me explico como venia la cosa, yo estaba enfadado me sentia estafado, para colmo arriba no era cama era semi cama, partimos a horario con solo 10 pasajeros, paramos en Perico y Palpala lindos paisajes vi, eso si no tomamos la ruta nacional, tomamos una ruta provincial en muy mal estado resien al salir de palpala tomamos la ruta nacional luego paramos en Campo Santo, mientras ya habia notado la suciedad del bus en la planta alta, luego en salta paramos en una estacion de servicio alli subio una mujer que venia en otro andesmar, en esa estacion hay una oficina de Andesmar, alli una chica que habia subido conmigo al bus me pregunta por que de mi enojo yo le cuento y ella ally me cuenta que ese mismo vendedor de jujuy a ella le habia explicado que abajo era cama y arriba era semi, dios la furia me subio asta el techo por el echo que no informan a sus pasajeros a no ser que sea una cara bonita, alli bajo corro la cortina de la ivicion y veo que abajo efectivamente era cama ejecutivo, bajo mis cosas de arriba y me acomodo en mi nueva ubicacion osea el aciento que me correspondia, alli resien una vez yo ubicado me explicaron como venia la cosa los tripulantes del bus, cuando me ubique termino lo malo del viaje
los asientos grandes y comodos, con almohada y cobertor para el frio, un televisor lcd para pasar las peliculas la cual estubo ,muy buena, nos sirvieron la merienda muy completa y bien provista el acompañamiento eran un paquete de obleas, un paquete de galletas saladas y una porcion de mermelada
por lo observado el bus viajo tranquilo todo el camino, no vi problemas con respecto a exeder el limite de velocidad y respeto mucho las variaciones climaticas que golpeaban al bus, a tal punto que algunos buses principalmente los chevalier y los flecha bus nos adelantaban a gran velocidad provocando que nuestro bus se tambaleace un poco, en la zona del cadillal nos topamos con niebla muy densa alli nos sobrepaso otro flecha bus a gran velocidad pero nosotros disminuimos la nuestra, la llegada a tucuman para sorpresa mia y de los que me esperaban en la terminal fue que llegamos a horario ni un minuto mas ni un minuto menos hora en punto segun el boleto
algo que debo dejar muy en claro es que otra cosa no me agrado, y fue que en el auto bar no habian insumos para prepararse un cafe solo habia agua y nada mas pero bueno prosigamos
ahora es momento del puntaje
para que sepan la escala sera asi
:D de 1 a 10 segun la cantidad de sonrrizas
:mad1:de -1 a -10 segun la cantidad de enojos
en la categoria final se califica asi
:D de 1 a 5 favotables equivalentes a estrellas
:mad1: de 1 a 5 negativas equivalentes a estrellas a restarle
*limpieza::D:D:D:D:D (le doy la mitad de buenos dado que arriba era muy sucio y abajo estaba muy limpio)
*en horario::D:D:D:D:D:D:D:D:D:D (aun no lo puedo creer salimos y llegamos a la hora que desia el boleto)
*seguridad: :D:D:D:D:D:D:D:D:D:D (muy responsables manejando el bus paraban si debian para y no adelantabamos por que si)
*servicio: :D:D:D:D:D:D:D:D (solo 8 creo que el auto bar deberia estar mas equipado y bueno los 5 primeros son por que los sobrecargos al menos se portaron bien a la hora de atender al pasajero abordo del bus)
*comodidad: :D:D:D:D:D: (muy buenos asientos abajo, arriba eran de piedra)
*boleteria: :mad1::mad1::mad1::mad1::mad1:(por no informar a sus pasajeros sobre el servicio, ellos deben hacer de cuenta que el que compra el boleto no conoce la empresa y ademas deben no hacer favoritismos por una cara bonita)
*categoria final:considerando los aspectos anteriormente nombrados Andesmar se categoriza segun mi experiencia con: :D:D:D (solo le baje dos estrellas dado el mal servicio de informacion a sus pasajeros, como dije deben siempre suponer que el pasajero no conoce la empresa y siempre dar la info nesesaria ademas de que la limpieza de la planta alta no era la mejor)
bueno sea como sea debo aclarar que mi viaje a jujuy termino bien, mucho mejor que con flecha bus cuando retorne de salta en enero, esta experiensia me divolvio la sonrriza sobre el transporte carretero tomando en cuenta el busn servicio de balut y si aunque tuve mis problemas debo aclarar qeu Andesmar no es mala pero deben mejorar algunas cosas para llegar a ser mejores no son muchas aclaro pero si son muy importantes
(nota este test puede diferir entre coches y servicios, tambien esta basado en entrevistas a pasajeros de ambas empresas en las terminales de san salvador de jujuy y san miguel de tucuman, ademas de mi propia experiencia de viaje.
esta info es solo a manera critica constructiva dado que devela las pautas que las empresas deben mejorar)
asta el proximo test bus :D
:::::::::::::::::::::: mis otros test bus :::::::::::::::::::::::::::::
[Test Bus de Takeshi 1] Critica a la terminal de salta, Flecha bus y La Veloz del Norte (http://www.forotransportes.com/showthread.php?t=2692)
[Test Bus de Takeshi 2]Critica al transporte de salta (http://www.forotransportes.com/showthread.php?t=2754)